Étude de cas d’un fabricant d’aspirateurs centraux

Un client existant d’Avnan, un fabricant nord-américain d’aspirateurs centraux, s’appuyait depuis longtemps sur Avnan pour des sous-ensembles électriques de haute qualité produits en Chine. Lorsque de nouveaux tarifs américains sur les importations chinoises ont été instaurés, l’exposition aux coûts du client a soudainement augmenté.

Se tournant vers Avnan pour trouver une solution, le client devait retarder les importations dans l’espoir que les tarifs diminuent pendant les négociations commerciales en cours. Avnan a répondu présent avec une stratégie logistique incluant l’entreposage des produits finis au Canada. Cela a permis au client de contrôler le moment où le produit entrait sur le marché américain — préservant les marges tout en maintenant l’accès aux stocks.

Le rôle d’Avnan est passé de fabricant à partenaire stratégique de la chaîne d’approvisionnement.

Aperçu

• Produit : Aspirateur central
• Échéancier du projet : 6 mois
• Portée du projet : Plus de 60 k$

Défis

• De nouveaux tarifs américains ont considérablement augmenté les coûts des biens provenant de Chine
• Le client devait retarder les importations aux États-Unis dans l’espoir d’un allègement tarifaire, mais ne disposait pas de capacité d’entreposage

Résultats

• Avnan a entreposé les produits finis au Canada, retardant le dédouanement jusqu’à la baisse des tarifs
• Le client a maintenu un approvisionnement ininterrompu tout en réduisant son exposition aux droits
• Partenariat à long terme renforcé grâce à l’ajout de services de logistique et de gestion des stocks

Avec de nouveaux tarifs augmentant les coûts de façon imprévue, le client du secteur des aspirateurs centraux avait besoin d’un moyen de retarder l’importation sans interrompre la production.

Son modèle actuel reposait sur des expéditions directes de la Chine vers les États-Unis, offrant peu de flexibilité. Il ne disposait pas de capacité d’entreposage interne, et le produit devait être prêt au besoin.

Les négociations commerciales en cours laissaient entendre que les taux tarifaires pourraient s’améliorer, mais aucun échéancier clair n’était établi. Ce qu’il fallait immédiatement, c’était une approche d’exécution des commandes à la demande jusqu’à une résolution tarifaire.

Le client a sollicité Avnan pour une solution permettant de garder les marchandises accessibles, d’éviter des frais de droits supplémentaires et de demeurer réactif aux scénarios tarifaires changeants, sans ruptures de stock ni coûts d’entreposage importants.

L’objectif de ce projet était de repenser l’interface des contrôleurs, ce qui impliquait de changer le matériau de la façade en verre et d’ajouter de nouvelles capacités de capteurs sans fil au produit existant. En raison des problèmes de chaîne d’approvisionnement pendant la pandémie, certains composants étaient difficiles à se procurer et à importer pour de nombreuses entreprises d’ERV.

Bien que ce projet en particulier ne dépende pas de puces pour ses capteurs, des matériaux de remplacement ont dû être trouvés à l’étranger afin d’obtenir les meilleurs prix. La tâche d’Avnan consistait à ajouter de nouvelles fonctionnalités de capteur de COV (composés organiques volatils) et à concevoir un contrôleur capable de se connecter à jusqu’à 5 minuteries sans fil, d’activer et de neutraliser les capteurs d’humidité, de s’intégrer à d’autres appareils domestiques comme les ventilateurs de cuisine et de salle de bain, tout en maintenant une faible consommation d’énergie. Il s’agissait non seulement d’un défi de conception, mais aussi d’un défi logistique.

Le client voulait que le produit soit sur le marché dans un délai précis. Compte tenu de la complexité du projet, l’élargissement de la portée était inévitable, mais Avnan a pu livrer selon les attentes et le budget du client.

Avnan a poursuivi la fabrication des assemblages en Chine, mais a acheminé les produits finis vers son entrepôt canadien plutôt que de les expédier directement au client.

Grâce à une visibilité des stocks en temps réel, le client a pu répondre à la demande en évitant les pénuries et en gérant un équilibre de stocks à la demande. En entreposant temporairement les produits au Canada, Avnan a retardé le dédouanement aux États-Unis, aidant le client à éviter les coûts additionnels liés aux tarifs pendant les périodes de taux élevés. Cette stratégie d’entreposage a offert la flexibilité nécessaire pour contrôler le moment des livraisons, minimiser l’exposition aux droits et proposer une expérience client plus fluide.

Avnan a pris en charge toute la logistique et la coordination transfrontalière, assurant la continuité des opérations du client pendant l’évolution des conditions commerciales.

Le soutien proactif d’Avnan en matière d’entreposage et de logistique a aidé le client à naviguer dans un environnement commercial volatil sans aucune interruption opérationnelle. En offrant un entreposage flexible au Canada et en gérant le moment des sorties en fonction des fluctuations tarifaires, le client a protégé ses marges et maintenu la continuité des livraisons.

Cette collaboration a mis en évidence la capacité d’Avnan à offrir plus que de la fabrication : ils ont fourni une solution complète de chaîne d’approvisionnement adaptée aux pressions réelles des entreprises.

Le partenariat s’est approfondi en conséquence, et le client continue de s’appuyer sur l’expertise technique et logistique d’Avnan pour la planification et l’exécution à long terme.